U-NEXTの解約方法を優しく解説。退会との違いや注意点などまとめてみた

U-NEXT 解約・退会

U-NEXTは日本最大級の動画本数を誇っており、動画見放題以外にも漫画や雑誌まで楽しむことができるサービスとなっています。

しかし、「月額料金が高い」「無料トライアル中に解約したい」という方も中にはいますよね。

今回はU-NEXTを解約・退会する方法を解説していきます。

解約と退会って何が違うの?

筆者の僕も最近まで知りませんでしたが、解約と退会は同じではありません。

解約と退会の違い
  • 解約はU-NEXTの月額サービスをやめること
  • 退会はU-NEXTのアカウント自体を消すこと

解約を選んだ場合

解約を選んだ場合、月額料金の引き落としはストップされますが、U-NEXTのアカウント自体は残ります。

まだ使っていないポイントがあれば使用することができ、以前購入したコンテンツは視聴することが可能です。

注意
解約を完了した時点でU-NEXTの動画見放題サービスは使えなくなるから注意が必要です

解約をしても退会しない限りアカウント自体は残っているので、「またU-NEXTを契約したい」という場合には再度契約することができますよ!

退会を選んだ場合

退会を選んだ場合、U-NEXTのすべてのサービスが利用することができなくなります。

過去に購入したコンテンツ(漫画や小説など)はすべて利用できなるということです。

そのため、「金輪際U-NEXTは使わない」という方は退会を選んでOK。

逆にもしかしたらU-NEXTを使う可能性がある方は退会しない方が良いです。

解約さえすれば月額料金は発生しないし、過去に購入した書籍は利用することができるのですが、キャンペーンのメールは結構な頻度でくるので嫌だという人は退会しましょう。

U-NEXTを解約する際の注意点

U-NEXTを解約する際の注意点を解説します。

これらを知っておけば解約して後悔することがないので、きちんと読んでおきましょう!

解約完了した瞬間から動画見放題・雑誌読み放題は利用できなくなる

解約を完了した瞬間から動画見放題や雑誌読み放題を利用することはできなくなります。

解約しても月末までは利用できると思っている方がいるので、この点をしっかり覚えておきましょう。

まだ見たい映画が残っている方は見てから解約するか別の動画配信サービスに乗り換えてから解約すべきです。

アプリを消しても解約にはならない

U-NEXTのアプリをスマホから消しても解約したことにはなりません。

アプリから契約した方はアプリから、ブラウザから契約した方はブラウザから解約手順を踏まないと解約になりませんので注意しましょう。

解約してもその月の料金は発生する

解約してもその月の利用料金は発生します。

また、15日に解約したから15日分の料金が発生、ではなくその月分まるまる利用料が発生します。

たとえ月初めに解約してもその月分の解約料金は発生するので注意しましょう。

解約したらその瞬間から動画見放題は見られなくなるので、解約するなら月末がおすすめです。

解約できているか確認する

yahoo知恵袋などで「解約したはずなのに引き落としが継続している」という質問が多いです。

原因として『アプリから契約したのにブラウザで解約しようとした』や『アプリをアンインストールしただけで解約できたと思っている』などが考えられます。

きちんと解約できているかをU-NEXTメニューの『契約内容の確認』で確認しておきましょう。

U-NEXTを解約する方法

U-NEXTを解約する方法を実際の画像を用いて説明していきます。

今回はスマホで解約・退会の作業をしていますが、PCでもスマホでもやり方は一緒です。

スマホで解約する場合

スマホで解約する場合は2通りあります。

U-NEXTのスマホアプリで契約したという方はU-NEXTのアプリから解約。

SafariやGoogleChromeのようなブラウザから契約した人はブラウザから解約しましょう。

U-NEXTのメニューから『設定・サポート』を選択

PCならU-NEXTを開いて画面左上、スマホならU-NEXTを開いて左上の三本線のアイコンを押すとメニューがでてきます。

U-NEXTのメニューから『設定・サポート』を選択しましょう。

『契約内容の確認・変更』を選択

次にメニュー下の方にある『お客様サポート』の中から『契約内容の確認・変更』を選択します。

ご利用中のサービスから『解約はこちら』を選択

ご利用中のサービスの中にある『解約はこちら』を選択します。

なお、毎月1日の午前3時から3時15分のみシステム処理により、解約ができないので気を付けましょう。

次へを選択

解約前の案内が出てきます。

『次へ』を選択しましょう。

解約前のアンケートに答える

解約前にアンケートが出てきます。

『満足・ふつう・不満・非常に不満』の中から評価を入力しましょう。

注意事項に同意する

解約時の注意事項が出てきます。

問題なければ『解約する』を選択します。

解約完了

これで解約手続きは完了です。

使用していないポイントやコインは引き続き利用できます。

余っているポイント・コインがあれば映画をレンタルしたり漫画を購入したりしましょう!

U-NEXTの退会方法

「U-NEXTを退会したい」という方向けに退会方法を解説します。

退会する場合は、解約→退会という流れになるので、まだ解約していない方は先に解約を済ませましょう。

U-NEXTのメニューから『設定・サポート』を選択

PCならU-NEXTを開いて画面左上、スマホならU-NEXTを開いて左上の三本線のアイコンを押すとメニューがでてきます。

U-NEXTのメニューから『設定・サポート』を選択しましょう。

『契約内容の確認・変更』を選択

次にメニュー下の方にある『お客様サポート』の中から『契約内容の確認・変更』を選択します。

ここまでは解約の時と同じですね。

登録の解除から『登録解除』を選択

一番下に『登録解除』という項目があるので、登録解除の『こちら』を選択。

退会の注意事項に同意する

退会の注意事項が出てくるので、すべてに目を通します。

問題なければすべてにチェックを入れ、『退会する』を選択しましょう。

退会手続き完了

これにて退会手続き完了です!

U-NEXTの退会・解約についてのQ&A

解約したはずなのに引き落としがあります、なぜですか?

ブラウザ版とアプリ版、契約した方で解約作業をしましょう。
もしそれでも出来ない場合はU-NEXTに問い合わせてみましょう。

U-NEXTに問い合わせる方はこちら

U-NEXTは解約してもお金取られますか?

きちんと解約をすればコンテンツを購入しない限り、料金は発生しません。
もし継続して引き落としがある場合は解約できているか再度確認しましょう。

U-NEXTを高いと感じた人におすすめのサービス

U-NEXTは動画や漫画、雑誌とコンテンツの数が多く、非常にお得なサービスです。

しかし、U-NEXTを高いと感じた人も中にはいると思います。

そんな方は月額ワンコインで契約できる動画配信サービスを契約するのがおすすめです。

Amazonプライムビデオ

月額500円で契約できるサービスです。
U-NEXTと比べると作品数は少ないですが、Prime会員向けの作品が見放題になるほか、Amazonでの送料無料やPrimeミュージック対象作品聞き放題など様々な特典があります。

dTV

月額500円で12万本が動画見放題(一部レンタル)になるサービスです。
作品数が非常に多く、アニメから旧作・準新作映画まで幅広い動画を見ることができます。

dアニメストア

月額400円で利用できるアニメ専門の動画配信サービス。
最新アニメから名作アニメまで色んなアニメが見放題。
映画やドラマは見れないので、アニメしか見ない!という方はとてもお得なサービスです。

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